Voordelen Direct Marketing

Voordelen Direct Marketing acties

Wanneer is direct marketing geschikt?Direct marketing heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een bijzonder geliefd marketinginstrument. Direct marketing biedt vele voordelen boven bijvoorbeeld een niet direct op respons gerichte advertentie in een krant of tijdschrift. Vergeleken bij een advertentie is direct marketing rechtstreeks, persoonlijk, opvallend en indringend.

Bij elke direct marketing actie dien je rekening te houden met een aantal punten:

• Wat zijn de doelstellingen van de actie.
• Wat is de doelgroep.
• Welke boodschap moet er worden overgebracht.
• Van welke media maken we gebruik.
• Hoeveel mag het kosten (wat is het budget).
• Wat is de planning.
• Hoe beoordelen we het resultaat.

Voordat er aan een direct marketing wordt begonnen is het verstandig om deze aspecten eens op een rijtje te zetten.

De voordelen van direct marketing

De lijst met voordelen van direct marketing is lang:

• Wie zijn klanten in een database registreert weet precies wie zijn klanten zijn en kunt hen benaderen als u iets interessants te melden hebt. Deze database wordt waardevoller naarmate er specifiekere informatie in opgenomen wordt.
• U kunt de klanten uit uw bestand een folder, nieuwsbrief, krantje of brief toesturen. Daarmee heeft u een gemakkelijk en overzichtelijk reclamemedium in handen dat helemaal zelf ingevuld kan worden. Er is voldoende ruimte om alles te vertellen over uw bedrijf, producten, aanbiedingen en wat u verder maar kwijt wilt.
• Doordat uw folder of brief rechtstreeks aan de klant geadresseerd is, leest hij of zij uw boodschap beter en met meer aandacht dan een ongeadresseerde folder. Bovendien is bij bv. huis-aan-huis verspreide folders de kans groot dat een aanzienlijk deel ervan belandt bij mensen die niet geïnteresseerd zijn in uw product.
• Direct marketing biedt veel verschillende mogelijkheden, afhankelijk van wat u met een actie wilt bereiken. Zo kunt u de ene keer alle klanten uit uw bestand een mailing sturen en de volgende keer alleen een kleine, geselecteerde groep klanten benaderen.
• Met direct marketing kunt u uw bedrijf een duidelijke identiteit geven. Een mooi opgemaakte en goed geschreven folder of brief zegt meer over uw bedrijf dan alleen het product dat u verkoopt. Met een folder of brief geeft u uw bedrijf meer een gezicht. U kunt immers precies vertellen en laten zien waarom uw producten zo goed zijn.
• Een direct marketingactie roept bij de ontvangers een gevoel van exclusiviteit op. De aanbiedingen in een geadresseerde brief zijn immers niet voor iedereen zichtbaar zoals bijvoorbeeld in een krant. Een bijkomend voordeel is dat uw concurrenten niet zien wat uw aanbiedingen zijn. Dus kunnen zij er ook niet op reageren.
• Een persoonlijk geadresseerde brief of folder krijgt veel meer aandacht van de ontvanger dan een advertentie in een krant of een radiocommercial. Doorgaans neemt men tijd voor het doornemen van de post en richt men zich met onverdeelde aandacht op iedere brief, terwijl een advertentie om aandacht moet vechten.
• Direct marketing biedt goede mogelijkheden om een nieuw product of een nieuwe actie te testen. Door de reacties te meten en deze te vergelijken met de resultaten van soortgelijke acties, kunt u meteen zien of een product of actie aanslaat. Op deze manier komt u bovendien veel aan de weet over de wensen en behoeften van uw klanten, zodat u daar met een volgende actie op in kunt spelen.
• Direct marketing is altijd gericht op de lange termijn. Een advertentie in de krant is een eenmalige zaak, die gedurende korte tijd enig effect heeft en daarna nauwelijks nog. Een advertentie kan weliswaar uw naamsbekendheid vergroten, maar de inhoud ervan wordt slecht onthouden. Daarom kunt u met een nieuwe advertentie niet voortbouwen op de vorige, maar moet u steeds opnieuw beginnen met communiceren. Met direct marketing kunt u stapje voor stapje toe werken naar een steeds betere verstandhouding. Dit doordat de geadresseerde uw brieven leest en de inhoud ervan onthoudt. Bij andere media is dit vaak niet zo.

De pluspunten van direct mail

Direct mail is een favoriet direct-marketingmedium. Begrijpelijk, want de voordelen zijn talrijk:

• Direct mail heeft als groot voordeel dat het medium (de brief) praktisch samenvalt met de boodschap. U hoeft geen advertentieruimte te kopen in een krant of tijdschrift, of zendtijd op de televisie. U hebt alles zelf in de hand: de planning, de uitvoering, de manier van verzenden, de oplage.
• Een complete mailing bestaat uit verschillende onderdelen. In ieder geval de envelop en verder een selectie uit de volgende mogelijkheden: een brief, een antwoordkaart, een folder, een klein cadeautje zoals bijvoorbeeld een pen, een catalogus, een uitnodiging, een sticker, en wat er verder nog maar te bedenken valt. De grote keus aan onderdelen en materialen - er zijn bijvoorbeeld ook vele verschillende soorten enveloppen denkbaar - maakt direct mail aantrekkelijk. Het geeft u als ontwerper veel vrijheid en biedt veel mogelijkheden om op te vallen en aan te spreken.